Mitä web-analytiikka paljastaa verkkosivustosi kävijöistä?
Verkkosivujesi analytiikkaa ei tulisi koskaan ohittaa pelkällä olkien kohautuksella. Se nimittäin paljastaa sinulle paljon enemmän informaatiota kuin pelkät tilastot kuukausittaisista kävijämääristä, tai mitkä artikkelit blogissasi ovat keränneet eniten klikkauksia viimeaikoina. 🖥️
Web-analytiikka kertoo, millä laitteella sivustoasi tarkastellaan eniten, sekä minkä käyttöjärjestelmän tukemalla laitteella vierailu tehdään. Jos tässä vaiheessa kysyt itseltäsi, “onkohan sillä mitään merkitystä, vieraillaanko sivuillani Windowsin vai Applen tietokoneella, tai mahdollisesti vaikkapa tabletilla?” Vastaus on päivänselvä: kyllä on.
Web-analytiikka auttaa sinua tekemään dataperusteisia päätöksiä, kehittämään verkkosivujasi, sekä sivustosi markkinointia tehokkaammin. Verkkosivustosi analytiikka auttaa sinua ymmärtämään, toimivatko verkkosivusi ylipäätään sillä tavalla, kuin toivoisit niiden toimivan. 📊
Mobiililaite vai tietokone - millä laitteella kävijät selaavat verkkosivujasi?
Verkkosivujen ylläpitäjänä on tärkeää tunnistaa, tulevatko kävijät sivustollesi mobiililaitteella vai tietokoneella, sillä se vaikuttaa suuresti sivuston käyttökokemukseen, ja sen optimointiin.
Mikäli suurin osa sivustosi liikenteestä tulee mobiililaitteelta, sivuston tulee olla täysin responsiivinen*, ja latautua nopeasti pienilläkin näytöillä. Jos enemmistö vierailijoista käyttää kuitenkin tietokonetta, voidaan tällöin panostaa laajempaan näyttötilaan, sekä monimutkaisempiin käyttöliittymäelementteihin. Näitä ovat esimerkiksi hover-efektit, vedä- ja pudota -toiminnot, sekä erilaiset animaatiot.
Mobiilikäyttäjien on tutkittu olevan herkempiä sivuston hitaudelle: mikäli sivusto ei lataudu riittävän nopeassa ajassa, potentiaaliset kävijät siirtyvät todennäköisesti muualle. Mikäli sivustollasi on paljon suuria kuvatiedostoja, useita eri fonttityylejä, tai paljon upotettua sisältöä muista lähteistä (esim. Youtube, Instagram), voivat nämä hidastaa verkkosivuston latautumista erityisesti mobiilikäyttäjille. Chromen kehittäjän työkalulla saat laskettua sivutosi elementtien latausnopeuksia, ja saat välittömän palautteen siitä, onko sivustosi optimoitu parhaalla mahdollisella tavalla.
Mitä tarkoittaa responsiivinen verkkosivu? Responsiiviset verkkosivut mukautuvat automaattisesti eri laitteiden ja näyttökokojen mukaan, eli samaa verkkosivua on helppo selata niin puhelimella, tabletilla, kuin tietokoneella.
2. Selain ja laitteen käyttöjärjestelmä - miksi vierailijan käyttöjärjestelmällä on väliä?
Verkkosivustosi analytiikka kertoo, millä eri selaimilla vierailijat saapuvat sivuillesi, sekä minkä järjestelmän laitteella vierailu tehdään. Selaimiin lukeutuvat yleensä Google Chrome, Safari, Edge ja Opera, kun taas käyttöjärjestelmiä ovat mm. Windows, MacOS, Linux, iOS, ja Android.
Vierailijan käyttämä selain, sekä laitteen käyttöjärjestelmä vaikuttavat siihen kuinka verkkosivustosi toimii eri laitteilla ja alustoilla. Jos esimerkiksi suurin osa sivustosi vierailijoista käyttää MacOS-järjestelmää yhdessä Safarin kanssa, on tärkeää varmistaa, että kaikki verkkosivuston ominaisuudet toimivat hyvin kyseisessä ympäristössä. Myös selainten erilaiset standardit ja rajoitukset voivat vaikuttaa esimerkiksi sivustosi JavaScriptin toimintaan tai sivun osien latausaikoihin, sillä kaikki selaimet eivät esimerkiksi tue uusimpia JavaScript-ominaisuuksia.
💡 Suurin osa sivustollani vierailijoista hyödyntää iOS-käyttöjärjestelmää, ja ~60% sivuni liikenteestä tapahtuu mobiililaitteella. Siitä huolimatta, vaikka valtaosa vierailijoista hyödyntää Applen älylaitetta, verkkosivu tulee testata yhteensopivaksi myös Android-laitteille.
3. Verkkosivustosi liikenne - miltä kanavilta verkkosivustosi liikenne tulee?
Verkkosivustosi liikenne on yksi tärkeimmistä mittareista joita kannattaa seurata, sillä se on yleisesti ottaen helpoin keino vaikuttaa myös tuloksiin. Erityisesti jos olet yrittäjä, ja kaikki myyntisi tapahtuu verkkosivustosi kautta, kannattaa kiinnittää huomiota erityisesti siihen 1) mistä kanavista liikenne tulee ja 2) millaista liikenne ylipäätään on.
Tiedon kerääminen kävijäliikenteestä auttaa kohdentamaan mm. maksettua mainontaa tehokkaammin, ja siksi onkin tärkeää tunnistaa, mistä kanavista kävijät saapuvat verkkosivustollesi. Näitä voivat olla esimerkiksi Google-haku, Instagram, sähköpostikampanja, tai ulkopuolinen verkkosivu.
Mikäli suurin osa liikenteestäsi tulee eri sosiaalisen median kanavista, voidaan tällöin panostaa enemmän visuaaliseen sisältöön ja markkinointiin sosiaalisessa mediassa. Jos kuitenkin sivustosi kävijät löytävät sinut usein Google-haun kautta, hakukoneoptimoinnin, eli SEO:n (eng. Search Engine Optimization) merkitys kasvaa. PSST! Chromen kehittäjän työkalun Lighthouse-lisäosa tarkistaa sivustosi SEO-perusasiat!
Maksetuissa mainoskampanjoissa on tärkeää seurata, kuinka paljon liikennettä-, sekä myyntiä ne tuovat, jotta voit tarvittaessa tehdä säätöjä kampanjan tehostamiseksi. Mainoksien eri sisältöjä voit kokeilla A/B-testauksen avulla, jotta näet mikä herättää enemmän kiinnostusta, ja saa eniten klikkauksia. Verkkosivujen A/B-testauksessa sivustosi esittää satunnaisesti kaksi eri versiota sivustosi ominaisuuksista vierailijoille.